プライバシーポリシー

1. 事業者情報

項目	内容
事業者名	psytech.life株式会社
所在地	〒113-0033 東京都文京区本郷5丁目29-12 赤門ロイヤルハイツ709
サービス	サイエド（PsytechEdu）— 教師と生徒を対象とした AI 活用型学習支援サービス
個人情報保護管理者	代表取締役
お問い合わせ	support@psytech.life

2. 本ポリシーの前提 — 個人情報の管理主体

本サービスは学校を通じて提供されます。当社が取り扱う個人情報は、当社が自ら取得するものと、学校から委託を受けて取り扱うものの 2 つに分かれ、責任の所在が異なります。

対象	当社の立場	取得の経路
学校管理者	個人情報取扱事業者（当社が直接取得）	当社が登録し、招待メールでパスワードを設定していただく
一般教師	委託先（学校が管理主体）	学校管理者が名簿を登録
生徒	委託先（学校が管理主体）	学校管理者が名簿を登録

一般教師・生徒の個人情報について、管理主体は学校であり、当社は学校の指示に基づいて取り扱います。当社と学校との間の取り決めは、当社が学校に差し入れる「個人情報の取扱条件」または個人情報取扱委託契約に定めます。

3. 当社が直接取得する個人情報（学校管理者）

取得する項目

• 氏名
• メールアドレス
• 所属学校
• ログイン履歴・操作ログ

取得方法

当社の管理画面から当社が登録し、招待メールを経由してご本人にパスワードを設定していただきます。

利用目的

• 本サービスの提供（アカウントの認証・管理）
• 学校とのご連絡およびサポート対応
• 操作ログによる監査（不正利用の検知・防止を含む）
• 本サービスに関する重要なお知らせの通知

保存期間

学校との契約終了後、学校との取り決めに基づく期間の経過後に削除します（9. データの保持期間と消去）。

第三者への提供

法令に基づく場合を除き、第三者に提供しません。業務の委託に伴う提供については 7. 業務の委託 をご覧ください。

4. 学校から委託されて取り扱う個人情報（一般教師・生徒）

取り扱う項目

対象	項目
一般教師	氏名、メールアドレス、職名、ログイン履歴・操作ログ
生徒	氏名、学年・組・出席番号、ログイン ID・PIN（ハッシュ化して保存）、解答テキスト、解答日時・正誤・得点、AI との対話履歴（ヒントチャット）、答案の画像（手書き答案を読み取る機能を利用する場合）、録音した音声（英語の音声機能を利用する場合）

取得方法

学校管理者が管理画面（教師の一括登録／生徒の一括登録）から名簿を登録します。学習の記録は、生徒が本サービスを利用することに伴って生成されます。

利用目的

学校から委託された範囲、すなわち以下に限って取り扱います。

• 生徒および教職員のアカウントの作成・管理
• 学習履歴の記録および学校への提示
• 生徒の解答の採点および学習支援情報（ヒント・講評・復習問題）の生成
• 本サービスの障害対応および学校からのお問い合わせへの対応

上記の範囲を超えて取り扱うことはありません。当社サービスの改良や機械学習モデルの学習その他の目的には利用しません。

当社内でのアクセス制限

当社の管理画面から一般教師・生徒の個人情報を閲覧することはできません。障害対応など業務上必要な場合に限り、社内規程に基づき当社の開発担当者がアクセスし、その記録を取得・保存します。

開示・訂正・削除等のご請求

所属する学校が窓口となります（8. 開示・訂正・利用停止・削除のご請求）。

5. 未成年者・保護者への説明

本サービスは教育機関を通じて提供されます。生徒（未成年者を含む）の個人情報は、所属する教育機関の管理のもとで取り扱われます。保護者の方への説明は学校が行い、当社は学校のお求めに応じて説明に用いる資料をご提供します。

6. Cookie・アクセス解析

本サービスが使用する Cookie は、ログイン状態の維持（セッション管理）および不正なリクエストの防止（CSRF 対策）のためのものに限られます。アクセス解析・広告配信のためのトラッカーは一切使用していません。

7. 業務の委託

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の事業者に業務を委託しています。委託先には本ポリシーおよび学校との取り決めと同等の義務を負わせ、その履行について当社が責任を負います。

事業者	所在国	用途	送信される情報
GMOインターネットグループ株式会社（ConoHa VPS）	日本	本サービスの稼働およびデータの保存	当社が取り扱う個人情報の全部
Anthropic PBC（Claude API）	米国	問題の生成、解答の採点、ヒント・講評の生成	教師がアップロードした教材、生徒が入力した解答の文章、AI との対話履歴、答案の画像
Microsoft Corporation（Azure AI Speech）	日本	英語の発音評価	生徒が録音した音声
OpenAI, L.L.C.（Whisper）	米国	英語の音声の文字起こし	生徒が録音した音声
Resend, Inc.	米国	教職員宛の通知メールの送信	教職員の氏名およびメールアドレス
Google LLC	米国	Google アカウントによるログイン、Google Classroom 連携、利用申込みの受付	教職員の氏名およびメールアドレス、学校名・ご担当者の職名

生徒の氏名・学年・組・出席番号・ログイン ID を、上記の AI 処理（Anthropic PBC）に送信することはありません。 送信するのは解答の文章・対話・答案の画像です。ただし、解答の文章そのものに生徒がご自身を特定し得る記述を含めた場合、その記述は解答の一部として送信されます。

英語の音声機能（スピーキング・音読）を利用する場合に限り、生徒が録音した音声そのものが Microsoft Corporation および OpenAI, L.L.C. に送信されます。OpenAI, L.L.C. への送信は米国への越境提供にあたります。音声機能を利用しない場合、音声が外部に送信されることはありません。

教材・答案の画像および録音した音声のファイルは、当社が日本国内に設置したサーバー内に保存します。外部のクラウドストレージには保存しません。

なお、エラー監視のためにエラー発生時の技術情報を外部サービスに送信していますが、氏名・解答・IP アドレスは送信前に取り除いており、個人情報は含まれません。

7-1. AI 処理の委託（Anthropic PBC / Claude API）

本サービスは Anthropic PBC の Claude API を使用して、教材からの問題生成、解答の採点、ヒントの生成を行います。

項目	内容
AI モデルの学習利用	使用しない（Anthropic PBC Commercial Terms of Service Section B による契約上の保証）
Anthropic 側でのデータ保持期間	標準 API の場合、最大 30 日間。安全審査が必要と判断された場合は最大 2 年間（Anthropic 側の例外規定）
データ処理の法的根拠	Data Processing Addendum（DPA）・EU 標準契約条項（SCC）
データサーバー所在地	米国
サブプロセッサー一覧	trust.anthropic.com/subprocessors

詳細は Anthropic プライバシーポリシーおよびデータ処理補足契約（DPA）をご参照ください。

第三者の著作物を含む教材コンテンツを本サービスにアップロードし Anthropic PBC に送信する行為は、利用規約第5条の2に従いユーザーご自身の責任において行うものとします。

7-2. Google アカウントとの連携

本サービスは Google OAuth 2.0 を使用した Google ログインに対応しています。Google ログインを利用した場合、Google アカウントのメールアドレスおよび表示名を取得します。取得したデータは本サービスのアカウント認証にのみ使用し、マーケティング目的での利用や第三者への販売は行いません。学校が Google Classroom 連携を有効にした場合は、名簿の同期のためコース・受講者の情報を取得します。

Google のプライバシーポリシーについてはこちらをご参照ください。

8. 開示・訂正・利用停止・削除のご請求

ご本人	ご請求の窓口
学校管理者	当社の窓口へ直接ご請求いただけます
一般教師・生徒・保護者	所属する学校が窓口となります。学校からのご依頼を受けて当社が対応します

一般教師・生徒の個人情報は学校が管理主体であるため、当社が直接ご本人からのご請求に応じることはできません。学校を通じてご請求ください。ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

当社の窓口: psytech.life株式会社 個人情報窓口 〒113-0033 東京都文京区本郷5丁目29-12 赤門ロイヤルハイツ709 E-mail: support@psytech.life

9. データの保持期間と消去

場面	消去の時期
学校またはご本人から削除のご請求を受けた場合	ご請求から 30 日以内
生徒が卒業・転出・退学等で在籍を終えた場合	学校が管理画面で無効化した日から 90 日の猶予期間を経て消去します。猶予期間中は学校の操作で復元できます
無償トライアルが終了した場合	学校に差し入れた「個人情報の取扱条件」の定めによります（同条件が本ポリシーに優先します）
AI との対話履歴	採点が完了した課題に紐づくものは、前年度の末日（3月31日）から 6 か月を経過した時点で、それ以前に記録された対話を消去します
AI の利用ログ（費用の管理に使用）	2 年経過後にご本人との紐づけを解除します

法令上の保存義務がある情報はこの限りではありません。

10. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じています。実施状況は学校のお求めに応じてご説明します。

• 個人情報を保存するサーバーを日本国内に設置しています
• 通信経路を暗号化しています（HTTPS）
• 氏名・メールアドレス・生徒の解答テキスト・AI との対話履歴などをデータベース上で暗号化して保存しています
• ログイン用の PIN・パスワードはハッシュ化して保存しており、当社も元の値を復元できません
• 個人情報へのアクセス権限を業務上必要な従業者に限定し、そのアクセスの記録を取得・保存しています
• 個人情報を取り扱う機器等への不正アクセスを防止するために必要な措置を講じています
• 個人情報保護管理者を選任し、社内規程に基づいて運用しています

11. 本ポリシーの変更

本ポリシーは必要に応じて改定することがあります。改定の履歴と施行日は本ページに掲載します。重要な変更を行う場合は、サービス内でのお知らせおよび学校へのご連絡により事前にお知らせします。

12. お問い合わせ・苦情相談窓口

個人情報の取扱いに関するご質問・ご要望・苦情は下記までご連絡ください。

psytech.life株式会社 個人情報窓口（個人情報保護管理者: 代表取締役） 〒113-0033 東京都文京区本郷5丁目29-12 赤門ロイヤルハイツ709 E-mail: support@psytech.life